Alethia unterstützt Schweizer Hausarztpraxen dort, wo die Behandlung beginnt. Patienten führen vor ihrem Termin ein kurzes, geführtes Gespräch; Symptome, Krankengeschichte und Kontext kommen als strukturierte Notiz an statt als hastiger Austausch am Empfang. Das Ergebnis ist Vorbereitung statt Papierkram, und Konsultationen, die mit Klarheit beginnen.
Das Gespräch, das nie richtig stattfindet
Eine Hausarztpraxis weiss fast nichts über einen Patienten, bis er im Sprechzimmer sitzt. Die Krankengeschichte existiert, aber sie ist verstreut, und die ersten Minuten eines Termins vergehen damit, sie laut zu rekonstruieren: am Empfang, im Wartezimmer, vor anderen Menschen. Es ist der am wenigsten private Teil des Besuchs und die am wenigsten sinnvolle Verwendung der ärztlichen Zeit.
Alethia verlegt diesen Austausch nach vorn. Vor dem Termin beschreibt der Patient zu Hause in einem gewöhnlichen, gesprochenen Gespräch, was ihm fehlt, und nimmt sich dafür so viel Zeit, wie er braucht.
Was wir gebaut haben
- Ein geführtes Gespräch, das der Patient in eigenen Worten führen kann, per Sprache.
- Daraus eine strukturierte Notiz: Symptome, Krankengeschichte und Kontext, im Format der Praxis.
- Ein Dringlichkeitssignal, damit ein Fall, der nicht warten sollte, nicht in einer Warteschlange liegen bleibt.
- Ein Dossier, das die Praxis führt und das vor dem Patienten eintrifft.
Was ankommt, ist eine Notiz, keine Diagnose. Das System sammelt und strukturiert; die Praxis entscheidet. Diese Grenze zählt in der Medizin, und sie ist im Design gezogen, nicht in einem Haftungsausschluss.
Was die Praxis sieht
Der Termin beginnt mit bereits bekannter Krankengeschichte, und so gehören die ersten Minuten der Konsultation wieder dem Grund, aus dem der Patient gekommen ist. Der Patient schildert sein Anliegen einmal, privat, ohne Warteschlange hinter sich.
Alethia läuft unter dem Namen der Praxis, in der Schweiz, und Patientendaten werden nie zum Training von Modellen verwendet.
